NAKO服飾｜退換貨政策

感謝您的支持！
為了讓您安心購物，我們提供完善的退換貨服務
詳情如下：

一、 退換貨權益
本系統自商品出貨翌日起算 7 日內可至訂單內申請退貨。
鑑賞期非試用期，商品須保持全新且包裝完整。
無論因瑕疵或個人因素退貨，來回運費皆由我們負擔。

二、 無法退貨之情形
1. 超過 7 天鑑賞期。
2. 商品已拆封、使用、下水、髒污或損壞。
3. 贈品未隨退貨商品一同寄回。
4. 特殊商品（如：客製化、已拆封之個人衛生用品）。

三、 退換貨流程
1. 請於 7 天內聯絡客服協助退換貨。
2. 請將商品、贈品、明細密封包裝完整寄出。
3. 包裹商品進行核對後，我們將於3個工作天內退款至：
  -信用卡： 系統自動退至原卡片
  -轉帳： 僅限台灣地區銀行帳戶

五、 聯絡我們
客服信箱： nako.taiwan@gmail.com
服務時間： 週一至週五 10:00 - 24:00